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Este es un servicio que comprende el monitoreo de la red en un horario 7x24 así como la gestión y soporte de los equipos desde nuestro centro de operaciones de red (NOC), integrado por ingenieros certificados en diversas tecnologías y en las mejores prácticas de ITIL, a fin de asegurar los adecuados niveles de servicio que requiere la operación de su red.
Entre los servicios de gestión de redes figuran:
Se trata de un servicio que permite a las corporaciones, instituciones de gobierno y empresas en general, optimizar sus recursos para sesiones de trabajo virtuales.
Con esta herramienta es posible reunir remotamente hasta mil usuarios, vía telefónica o a través de la Web:
Le permitirá reunir en una misma llamada telefónica a diferentes personas ubicadas en distintos puntos geográficos por medio de un concentrador central.
Es una herramienta basada en internet que permite compartir entre varios participantes todo lo que se encuentre en el escritorio de su PC.
Por medio de esta herramienta es posible mostrar una presentación, compartir una hoja de cálculo o cualquier otro documento e incluso le permite realizar demostraciones o capacitación de software o cualquier otra aplicación entre participantes que estén en ubicaciones distintas.
Estas herramientas de colaboración representan un gran aliado en su compañía para realizar de manera económica y eficiente:
Si ya cuenta con este servicio y desea llevar a cabo una sesión vía Web, haga click aquí (http://www.conferencingsvcs.com/bestel/web/)
La mercadotecnia siempre ha buscado nuevos canales de difusión para llegar de la manera más eficiente a la mayor audiencia posible, y no ha tenido reparo en incursionar en las nuevas tecnologías cuando ha visto en ellas una oportunidad para lograr su objetivo.
El servicio de mensajes cortos de texto (SMS) constituye hoy por hoy un método eficaz que no puede ser pasado por alto en el diseño de una campaña de comunicación.
Los servicios de telemercadeo y cobranza son una de las actividades empresariales que han incorporado este nuevo medio para llegar a clientes en forma inmediata, masiva y económica. Mediante este tipo de servicio se pueden hacer llegar mensajes y avisos generales o personalizados a una base de datos, con las siguientes ventajas sobre otros medios de comunicación:
Incremente la frecuencia y efectividad de sus avisos por mora mediante robots marcadores predictivos que envían mensajes de voz personalizados e interactivos a una base de datos; mensajes que generan un adecuado nivel de comunicación con los receptores y que permiten un registro completo de los resultados de las llamadas y las respuestas.
Es un medio muy utilizado en medios financieros y bancarios para dar seguimiento a clientes por mora en pagos y otros incumplimientos. Permite a las empresas dedicadas al telemercadeo sostener un flujo intensivo de comunicaciones salientes con el fin de alcanzar un adecuado nivel de impacto y frecuencia de su campaña a un bajo costo.
El Servicio de Difusión de Contenido es una solución tecnológica por medio de la cual se optimiza la forma en que se hace llegar un evento en vivo o el contenido de un sitio web hacia el usuario final; mejorando el desempeño de los archivos de multimedia, incluso video en alta definición, o aquellos archivos con mucha demanda.
La presencia global de nuestros servidores y nuestra red de acceso directo garantizan que todos los objetos de la librería de archivos, desde el más solicitado hasta el menos popular, estarán disponibles para todos los usuarios cuando lo soliciten.
Para lograr esto hacemos uso de una red de difusión de contenido (CDN – Content Delivery Network) que consiste en un sistema formado por miles de servidores desplegados alrededor del mundo y conectados entre sí mediante una red privada de fibra óptica de alta velocidad; red específicamente diseñada para almacenar y difundir a muy alta velocidad una gran cantidad de archivos, independientemente de su tamaño.
Para mejorar aún más su eficiencia, esta red está interconectada con los principales ISPs y carriers Tier-1 gracias a lo cual el contenido que se difunde toma un camino directo hasta el usuario final, prácticamente sin tocar la congestionada red de Internet, logrando consolidar un servicio de alto desempeño y de características superiores a las de empresas competidoras.
La solución de difusión de contenido CDN Bestel se caracteriza por:
Hemos incursionado en esta plataforma de servicio mediante una alianza con Limelight Networks, un proveedor global y un líder tecnológico en soluciones de Difusión de Contenido, convirtiéndonos en su primer socio para México y Centroamérica.
